Comunicación para el éxito empresarial, funciones de gran empresa con poca Inversion.

Crear una plataforma de comunicaciones y colaboración unificadas potente, segura y fácil de administrar nunca ha sido tan fácil. Ofrecemos una amplia gama de plataformas PBX que permiten crear la solución ideal para todas las necesidades, solución híbrida que combina lo mejor de las soluciones locales y en la nube. Nuestras IP/PBX abarcan desde implementaciones para pequeñas y medianas empresas hasta soluciones para corporativos, Campus, Gobierno.

Comunicacion que impulsa tu crecimiento

En SoTIC de México, conectamos tecnologia con confianza. Ofrecemos soluciones de telefonia IP eficientes, estables y seguras para que tu negocio nunca pierda conexion, profesionalismo e innovacion que se escucha, los sistemas se implementan conjunto a una solucion de protección eficaz y a sus requerimentos para prevenir las amenazas actuales y futuras, dando privacidad a sus comunicaciones.

Combinamos el Mejor hardware con el Software preciso a sus necesidades, la plataforma de comunicaciones de voz, video, datos y movilidad versatil, nunca a sido tan facil de Administrar.

Hagalo Usted mismo, es tan fácil de usar que su equipo de IT – o administradores de departamento – pueden configurar extensiones, reglas de llamada y el sistema con facilidad en un par de clicks y aprovicionar a toda la empresa en un par de horas.

Conectar y colaborar con todo el equipo

Optimicemos tu negocio con una plataforma unificada y con aprendizaje del AI, el conmutador IP/PBX no solo recibe y genera llamadas, tiene la opcion de tener un Chat interno para su equipo de colaboradores, WhatsApp, SMS y mensajería de Facebook, habilite su recepcionista Virtual con la implementacion de IVR (Respuesta de Voz Interactiva) ayudando a su cliente a localizar con presicion el servicio que usted requiere, redireccione su extencion a su celular y vuelvase localizable para recibir la llamada de la mejor venta del Mes.

Flexibilidad y Ahorro, puede contestar sus llamadas desde un Telefono IP, desde su equipo de computo, desde su Telefono Celular Android e iOS pueden acceder a la aplicación Gratuitamente.

Enlaza tu sistema de Telefonia IP a tu CRM, PMS, ERP, OA, Helpdesk y otros sistemas similares para mejorar sus negocios.

Solución completa de Contact Center sin cargos por agente

La IA ofrece transcripción precisa, análisis avanzado de sentimientos y resúmenes automáticos, ayudando a los agentes a ofrecer un servicio al cliente de un Contact Center de primera clase.
Enrutamiento por habilidades, colas “round-robin” dinámicas y completas estadísticas en tiempo real. Consulte y administre métricas clave y estados, rastree llamadas activas en todo momento.
Enlace el IP/PBX con su CRM y abra el registro de contacto del cliente antes de contestar esa llamada. “Hola Sr. Santiago, es un placer saludarte.
Configure fácilmente las colas y los agentes. Maneje el sistema usted mismo – On-Site o en Cloud. Sin necesidad de costosos contratos de mantenimiento.
Administre llamadas sobre la marcha, configure departamentos, grupos de timbrado y colas para asegurar que ninguna llamada del cliente se pierda… ¡nunca!

Diseñamos e implementamos tu estructura de Telefonia IP

► Diseño e implementacion de Red de Comunicacion.
► Evaluacion y aprovechamiento de recursos que ya tenga en la RED.
► Instalación de Sistemas de Firewall para proteccion de sus comunicaciones.
► Instalación y configuracion de Telefonos IP.
► Instalación y configuracion de extenciones SIP en sus equipos de Computo.
► Instalación y Correccion de Red optima para sus llamadas.
► Instalación e implementacin de VPN para llamadas entre sucursales.
► Instalación de sistemas CRM enlasado a su ContactCenter.
► Instalación y configuracion de Software de Monitoreo con IA.
► Instalación y configuracion de equipos Moviles.
► Implementacion de Conmutador en la Nube o Hybrido.
► Asistencia para trasportar sus troncales a el Conmutador IP.
► Asistencia para contratar servicios de Troncales IP.
► Implementacion de Switches y WLAn para sus Ecosistema de IP/PBX.
► Capacitacion de tu equipo de IT.
► Polizas de Mantenimiento y soporte para tu sistema de Telefonia IP.